Кристина Воронцова

Недавно приобрела кухонный гарнитур в одной небольшой компании. Сначала задержали сроки, затем привезли и собрали не все, после чего и вовсе вся кухня начала скрипеть и держалось на соплях. Руководство компании на все мои жалобы ни как не реагировало.

Я обратилась к юристам и они составили исковое заявление, копию которого я направила фирме исполнителю. В течение нескольких дней мне позвонил директор фирмы исполнителя и предложил не прибегая к судебному разбирательству, решить вопрос путем обращения к медиации. Я как абсолютно не связанный с этим человек сразу не согласилась. Взяла время подумать , почитать что да как. В итоге просмотрев отзывы, прочитав что это я решила попробовать.

Мы обратились в компания “Верно” где нашим медиатором стала чудесная девушка Алена. Она не просто помогла найти решение устраивающее и меня и фирму исполнителя , но и составила договор в котором были прописаны все неустойки по срокам и качеству. Я осталась очень довольна! Спасибо огромное.